Unibet Kaszinó - Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi Irányelvek

1 Bevezetés és általános fogalmak

Az Unibetnél elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme és tiszteletben tartása, valamint ügyfeleink bizalmának megőrzése iránt.
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogyan és miért gyűjtjük az Ön személyes adatait a www.unibet.hu.net weboldalunk és annak minden változata, beleértve a mobilalkalmazásainkat (a „Weboldal”) használata során, és hogyan tartjuk azokat biztonságban.

2 Kik vagyunk mi?

Az 1997-ben alapított vállalat jelentős szakértelemmel rendelkezik az online szerencsejátékok területén, és vezető szerepet tölt be az ügyfelek védelmére, a fokozott átláthatóságra és a biztonságosabb és biztonságosabb játékoskörnyezetre összpontosító innovatív megoldások nyújtásában.

3 Hogyan léphet kapcsolatba?

Többféle módon is kapcsolatba léphet velünk.
Általános kérdések esetén ne habozzon felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal telefonon, e-mailben vagy élő csevegésen keresztül – lásd a Kapcsolat oldalunkat.

4 Milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk?

Személyes adatokat akkor gyűjtünk, amikor Ön kapcsolatba lép velünk és igénybe veszi szolgáltatásainkat (a „Szolgáltatások”). Néha ezeket az információkat Ön adja meg nekünk – például amikor először regisztrál, vagy amikor igénybe veszi termékeinket, illetve amikor kapcsolatba lép velünk. Néha harmadik felek vagy nyilvánosan elérhető források szolgáltatnak nekünk információkat Önről.
Az Ön által megadott információk

A regisztrációnál:

Az Ön személyes adatai, mint például neve, e-mail címe, postai címe, telefon- vagy mobilszáma, neme vagy születési dátuma;
Fényképes személyazonosító és lakcímet igazoló dokumentumok (az átvilágítás elvégzéséhez);
Banki és pénzügyi adatok (a pénzeszközök forrásának megállapítása érdekében, amennyiben tranzakcióról van szó).

Az Unibet szolgáltatásainak Ön általi használata révén:

Információk arról, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba a termékeinkkel;
A Weboldalon, mobilalkalmazásokon és egyéb online tartalmakon való online böngészési magatartására vonatkozó információk – további részletekért kérjük, tekintse meg a Sütikre vonatkozó szabályzatunkat;
Információk a Szolgáltatásaink eléréséhez használt eszközökről (például modell, operációs rendszer, IP-cím, böngésző típusa, mobileszköz azonosítója);
Telefonhívások rögzítése – megfigyelhetjük vagy rögzíthetjük az Önnel folytatott telefonbeszélgetéseket. Ezt azért tehetjük, hogy ellenőrizzük, hogy helyesen hajtottuk-e végre az Ön utasításait; hogy megoldjuk kérdések vagy problémák; szabályozási célokból; szolgáltatásunk minőségének javítása; munkatársaink képzésének segítése; illetve csalás vagy más bűncselekmények felderítése vagy megelőzése;
Az Ön által velünk önkéntesen megosztott vagy egyébként nyilvánosságra hozott információk, például közösségi média profilok.
A személyes adatok egyéb forrásai
Amennyiben személyre szabott szolgáltatásokat nyújtunk, harmadik féltől származó, Önre vonatkozó adatokat használhatunk fel, például az Ön Twitter- vagy Facebook-adatfolyamát, hogy jobban megismerjük Önt, és hatékonyabb személyre szabást tudjunk biztosítani;
Üzleti partnereinktől és más szervezetektől, például hitelesítési szolgáltatásokat nyújtó szakosodott cégektől, hitelinformációs ügynökségektől és csalásmegelőző ügynökségektől kapott adatok;
Nyilvánosan elérhető források, például irányítószám-keresés;
Harmadik felekre vonatkozó információk

Ha személyes adatokat ad meg nekünk valaki másról (például egy barátot ajánló program keretében), akkor ezt nem teheti meg az illető engedélye nélkül. Amennyiben Ön másvalakiről ad információt, vagy valaki más közöl Önről információt, azt hozzáadhatjuk a már birtokunkban lévő személyes adatokhoz, és a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban leírt módon használjuk fel. Az Unibet által gyűjtött személyes adatok típusainak felsorolása nem teljes körű, és további információkat is kérhet Öntől, ha az Unibet ezt tisztességesnek és szükségesnek tartja.
Különleges adatkategóriák
Az Unibet által gyűjtött személyes adatok tartalmazhatnak úgynevezett „különleges adatkategóriákat”, mint például az egészségi állapotot feltáró (a szerencsejátékkal kapcsolatos felelős) adatokat (lásd az 5. D. szakaszt).
További intézkedéseket alkalmazunk az Ön érzékeny személyes adatainak és azok bizalmas kezelésének védelme érdekében (lásd a 11. szakaszt).

5 Miért és milyen alapon gyűjtjük az Ön személyes adatait?

Elismerjük az ügyfeleink által belénk, mint szolgáltatóba vetett bizalmat. Cserébe az Unibet nyíltan beszél arról, hogy miért gyűjtjük az Ön adatait. Mindenekelőtt az Ön adatainak gyűjtése elengedhetetlen ahhoz, hogy az Ön által igényelt szolgáltatásokat és termékeket nyújthassuk Önnek. Ezen túlmenően az Ön adatait arra használjuk, hogy személyre szabjuk és javítsuk a szolgáltatásaink használatával kapcsolatos élményét, valamint hogy időről időre fontos információkkal lépjünk kapcsolatba Önnel. Bizonyos esetekben az Ön adatait a törvényeknek való megfelelés érdekében kell összegyűjtenünk és felhasználnunk. Az adatvédelmi törvények értelmében meg kell határoznunk egy meghatározott jogalapot is, amely alapján az Ön személyes adatait feldolgozzuk. A különböző feldolgozási tevékenységek esetében különböző jogalapokra támaszkodunk.
A) A szerződés alapján – amikor ez egy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön szerződő fél. Az ÁSZF-ünk, amelyet Ön a regisztráció során elfogadott, meghatározza a szerződés feltételeit és az általunk nyújtott szolgáltatásokat:

Hogy szolgáltatásainkat a szerződésünk részeként az Ön rendelkezésére bocsássuk

szerencsejáték- és fogadási szolgáltatások, tevékenységek vagy online tartalmak nyújtása, az ezekkel kapcsolatos információk nyújtása, valamint az Ön kéréseinek és érdeklődésének kezelése;
„szolgáltatási adminisztrációs célokra”, mint például jelszóemlékeztetők, szolgáltatási üzenetek, mint például az oldal karbantartása, adatvédelmi és sütikre vonatkozó szabályzatunk vagy használati feltételeink frissítése, hogy tájékoztassuk Önt, ha Unibet számlája inaktívvá vált, és megkérdezzük, hogy szeretné-e újra használni azt, mielőtt bezárnánk;
a fogadási kockázat felmérése – amikor Ön fogadást köt, egy automatizált rendszer segítségével felmérhetjük a fogadásához kapcsolódó kockázatot, a fogadási szabályainkkal összhangban. Ez egy olyan rendszer, amelyet a fogadási szolgáltatók széles körben használnak, hogy segítse a fogadásokkal kapcsolatos tisztességes és megalapozott döntések meghozatalát. A fogadási pontozás figyelembe veszi az Ön által (mind a regisztráció során, mind a szolgáltatásaink használata során) megadott információkat. Ha fogadását elutasították vagy korlátozták, joga van ahhoz, hogy kereskedőinktől kézi értékelést kérjen.
Az Ön tranzakcióinak feldolgozásához;

B) Jogos érdekek alapján – Szükséges az Ön adatainak feldolgozása az alábbiakban meghatározott célokból, kivéve, ha érdekeinket felülírják az érintett személyek (például Ön) érdekei, jogai vagy szabadságai. Annak megállapításához, hogy ezen az alapon kezelhetjük-e az Ön adatait, számos tényezőt mérlegelünk, például azt, hogy mit mondtak Önnek az adatai megadásakor, milyen elvárásai vannak az adatok feldolgozásával kapcsolatban, az adatok jellegét és a feldolgozás Önre gyakorolt hatását.
Az Ön élményének személyre szabása

hogy relevánsabb, személyre szabott szolgáltatást nyújtsunk; például felhasználhatjuk az Ön játéktörténetét, hogy személyre szabott ajánlásokat és termékeket kínáljunk;
Ha Ön bejelentkezett vagy feliratkozott marketingajánlatainkra, személyre szabott szolgáltatást kap. Ha nem szeretne ilyen szolgáltatásokat kapni, leiratkozhat a marketingajánlatokról, vagy letilthatja a személyre szabást, ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal vagy adatvédelmi tisztviselőnkkel.

Szolgáltatásaink és termékeink javítása

hogy a lehető legfelhasználóbarátabb online navigációs élményt nyújtsuk Önnek;
elemzési és kutatási célokra, hogy javíthassuk az Unibet által kínált szolgáltatásokat;
új rendszerek tesztelése és a meglévő rendszerek frissítésének ellenőrzése;
a marketing hatékonyságának értékelése, valamint piackutatás és képzés céljából;
ügyfélmodellezés, statisztikai és trendelemzés, a termékek és szolgáltatások fejlesztése és javítása céljából.

Az Önnel való kapcsolatfelvétel és interakció

Kapcsolatfelvétel szolgáltatásainkkal kapcsolatban, például telefonon, e-mailben, postai úton vagy a közösségi médiában;
Az Ön által választott promóciók és versenyek kezelése;
Felkérjük Önt, hogy vegyen részt ügyfélfelmérésekben, kérdőívekben és egyéb piackutatási tevékenységekben, amelyeket az Unibet és más szervezetek végeznek a nevünkben (Piackutatásokat végzünk szolgáltatásaink javítása érdekében, azonban ha ezzel kapcsolatban felvesszük Önnel a kapcsolatot, nem kell részt vennie a tevékenységekben. Ha Ön azt mondja nekünk, hogy nem szeretné, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel piackutatás céljából, tiszteletben tartjuk ezt a döntését, és ez nem befolyásolja azt, hogy Ön igénybe veheti szolgáltatásainkat);
Válaszolni az Ön kérdéseire és panaszaira.

A játék biztonságosabbá és élvezetesebbé tétele érdekében

a harmadik féltől származó szoftverek peer-to-peer szerencsejátékokban való használatának megakadályozása, megakadályozása vagy felderítése;
az Általános Szerződési Feltételeinket sértő tevékenységek megakadályozása, megelőzése vagy felderítése;
a hálózat- és információbiztonság biztosítása.

C) Jogi kötelezettség alapján – ha ez szükséges ahhoz, hogy eleget tegyünk az uniós vagy helyi jogszabályok által ránk rótt kötelező jogi kötelezettségeknek:

annak megállapítása, hogy Ön honnan lép be a szolgáltatásokba, hogy a megfelelő országbeli oldalra irányíthassuk át Önt, a licencfeltételeinkkel összhangban;
annak biztosítása érdekében, hogy szolgáltatásainkat az arra jogosultaknak kínáljuk;
bűncselekmények felderítése, megelőzése és üldözése;
az Ön személyazonosságának ellenőrzése és a finanszírozási forrás megállapítása bármely tranzakcióban;
a megfelelő csalás elleni ellenőrzések elvégzése érdekében (online keresések elvégzésével egy harmadik fél személyazonossági szolgáltató segítségével). Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem befolyásolja az Ön hitelképességét;
az Ön személyes adatainak pontossága érdekében. E kötelezettségekkel összefüggésben rendszeresen újra ellenőrizhetjük az Önről tárolt személyes adatokat, hogy biztosítsuk azok pontosságát és naprakészségét (többek között azáltal, hogy az Ön személyes adatait harmadik fél személyazonosság- és címellenőrző szolgáltatásai számára átadjuk, illetve azoktól megkapjuk). Ha ezen ellenőrzési folyamatok eredményeként frissítjük az Ön személyes adatait, ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt. Ha úgy véli, hogy az Önről tárolt személyes adataink nem pontosak, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a 3. szakaszban megadott elérhetőségeken;
a potenciális kockázatok felmérése és kezelése, valamint a problémás szerencsejátékok megelőzése.

D) Az Ön beleegyezésével

Marketing és piackutatás
Számos módon küldünk Önnek releváns ajánlatokat és híreket termékeinkről és szolgáltatásainkról, többek között e-mailben, sms-ben, telefonon, postai úton, a közösségi médiában célzott hirdetésekkel, de csak akkor, ha Ön előzetesen beleegyezett, hogy megkapja ezeket a marketingközleményeket. Amikor regisztrál nálunk, megkérdezzük, hogy szeretne-e marketingkommunikációt kapni, és bármikor megváltoztathatja marketingválasztásait online, telefonon vagy írásban.
Az Önről birtokunkban lévő információkat felhasználhatjuk arra, hogy harmadik fél webhelyein (pl. Facebook, Google, Instagram, Snapchat és Twitter) releváns hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Ha nem szeretné, hogy célzott reklámüzeneteket jelenítsünk meg Önnek tőlünk, egyes harmadik fél webhelyek lehetővé teszik, hogy kérje, hogy a jövőben ne lásson üzeneteket az adott webhelyen lévő bizonyos hirdetőktől. Ha le akarja állítani a tőlünk származó összes személyre szabott szolgáltatást, beleértve a harmadik fél webhelyein megjelenő célzott reklámüzeneteket is, akkor a személyre szabás letiltása érdekében felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, vagy küldhet e-mailt adatvédelmi tisztviselőnknek. Szeretnénk az Ön véleményét is meghallgatni, hogy segítsen nekünk szolgáltatásaink javításában, ezért piackutatási céllal felvehetjük Önnel a kapcsolatot. Mindig Ön dönthet arról, hogy részt kíván-e venni piackutatásainkban.

E) Különleges adatkategóriák

Csak akkor dolgozunk fel ilyen adatokat, ha:

Ön kifejezett hozzájárulását adta;
olyan személyes adatokra vonatkozik, amelyeket Ön nyilvánosságra hozott;
az szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
lényeges közérdekből szükséges az európai uniós vagy tagállami jog alapján.

6 Sütik és hasonló technológiák

Az Unibet weboldalai és alkalmazásai különböző célokra sütiket használnak.
Mi a következő célokra használunk sütiket:

a Számlatulajdonos (az Általános Szerződési Feltételeinkben meghatározottak szerint) preferált nyelvének azonosítása, hogy automatikusan kiválasztható legyen, amikor a Számlatulajdonos visszatér a Weboldalra;
annak biztosítása, hogy a Számlatulajdonos által elhelyezett fogadások a Számlatulajdonos fogadási kuponjához és számlájához kapcsolódjanak;
annak biztosítása, hogy a Számlatulajdonos megkapja az általa igényelhető bónuszokat, és
a Weboldal forgalmának elemzése, hogy az Unibet megfelelő fejlesztéseket hajthasson végre.

7 Mikor osztjuk meg az Ön személyes adatait?

Nem osztjuk meg az Ön személyes adatait a Kindred Csoporton kívüli harmadik felekkel marketing célokra. Vannak azonban olyan körülmények, amikor az Ön személyes adatait megosztjuk a Kindred Csoporton belüli más vállalatokkal, olyan harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak Önnek, valamint más harmadik felekkel a jogi kötelezettségeink teljesítése során. További példák arra, amikor megosztjuk az Ön személyes adatait, például amikor bármilyen fúzióba vagy üzleti eladásba lépünk, mivel az ügyfelek személyes adatai valószínűleg az eladás/átadás során is szerepelnek. A személyes adatok ilyen jellegű továbbítását megelőzően tájékoztatjuk Önt. Még megosztás esetén is biztosítjuk, hogy az Ön személyes adatait kizárólag a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott célokra használjuk fel.
A Kindred Csoporton belüli más vállalatokkal
Az általunk gyűjtött személyes adatokat a Kindred Csoporton belüli más vállalatokkal a következő célokból oszthatjuk meg:

termékek és szolgáltatások nyújtása, valamint az Ön értesítése az említett termékek és szolgáltatások jellemzőinek és működésének fontos változásairól vagy fejlesztéseiről;
az Ön kérdéseire és panaszaira való válaszadás;
ajánlatok, versenyek és promóciók kezelése;
az online platformokhoz való biztonságos hozzáférés megkönnyítése;
nyilvántartásaink frissítése, összevonása és pontosságának javítása;
tranzakciós elemzések elvégzése;
új rendszerek tesztelése és a meglévő rendszerek frissítésének ellenőrzése;
bűncselekmények felderítése, megelőzése és üldözése, valamint a szabályozási követelményeknek való megfelelés;
a marketing hatékonyságának értékelése, valamint piackutatás és képzés;
ügyfélmodellezés, statisztikai és trendelemzés, a termékek és szolgáltatások fejlesztése és javítása céljából.

Harmadik felekkel
Személyes adatokat a következő körülmények között oszthatunk meg harmadik felekkel:

termékek és szolgáltatások nyújtása Önnek, valamint az említett termékek és szolgáltatások jellemzőivel és működésével kapcsolatos fontos változásokról vagy fejlesztésekről való értesítés; ha Ön sportfogadási szolgáltatásokat vesz igénybe, személyes adatainak felhasználására a Kambi Player Fair Processing Notice (Kambi játékosok tisztességes adatkezeléséről szóló nyilatkozat) is vonatkozik;
ha bármely szabályozó szerv és/vagy az irányadó jogban foglalt bármely jogi rendelkezés erre utasítja;
utasíthatjuk és felhatalmazhatjuk azt a pénzügyi intézményt, amelynél a Számlatulajdonos számláját vezetik, hogy a szabályozó hatóság által a Számlatulajdonos számlájával kapcsolatban kért bármely információt nyilvánosságra hozzon;
törvényes jogaink megállapítása, gyakorlása vagy védelme érdekében;
csalások felderítése és ellenőrzése céljából továbbíthatjuk az Ön személyes adatait harmadik feleknek, többek között, de nem kizárólagosan az úgynevezett címellenőrző rendszer szolgáltatóinak, sportirányító testületeknek, pénzforgalmi szolgáltatóknak és pénzintézeteknek. Továbbá fenntartjuk a jogot arra, hogy a Számlatulajdonos személyes adatait az érintett felekkel közöljük, amennyiben az Unibetnek alapos oka van arra, hogy az Unibet számlával kapcsolatos szabálytalanságokat (beleértve a pénzmosást) gyanítson;
szolgáltatókkal, hogy lehetővé tegyék számunkra a Szolgáltatásaink nyújtását, például olyan vállalatokkal, amelyek technológiai szolgáltatásokkal, az adatok tárolásával és kombinálásával, a fizetések feldolgozásával vagy a termékeink és szolgáltatásaink releváns online hirdetéseivel segítenek nekünk;
külső auditorokkal, akik akkreditációink részeként független ellenőrzéseket végezhetnek;
egy olyan szervezetnek, amelynek eladjuk vagy átadjuk (vagy tárgyalásokat folytatunk az eladásról vagy átruházásról) bármely vállalkozásunkat, illetve az Önnel kötött bármely megállapodásunkból eredő jogainkat vagy kötelezettségeinket. Ha az átadás vagy eladás megtörténik, az Ön személyes adatait átvevő szervezet ugyanúgy használhatja az Ön személyes adatait, mint mi; vagy
a vállalkozásunk bármely más jogutódja számára;
a szolgáltatók és a fenti ellenőrök alatt: biztonsági közösségekkel a hálózati és információs biztonság biztosítása érdekében.

8 Továbbítjuk-e az Ön adatait az EGT-n kívülre?

Az Öntől gyűjtött személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli helyre továbbíthatjuk, és ott tárolhatjuk. Az adatokat az EGT-n kívül működő, nekünk vagy valamelyik szolgáltatónknak dolgozó vállalatok is feldolgozhatják. Például a weboldal üzemeltetéséhez használt számítógépes szerverek az EGT-n kívül helyezkedhetnek el – ez nem szokatlan, mivel az internet globális környezet. Az Ön személyes adatait olyan helyen tárolhatják, ahol az EGT-től eltérő szintű adatvédelmet biztosítanak, például Ausztráliában, Szerbiában, Indiában, az Egyesült Államokban. Annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai ilyen módon történő továbbítás esetén is biztonságban maradjanak, minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy a jelen Szabályzatnak megfelelő védelmi szintet tartsunk fenn.

Az Ön személyes adatainak az EGT-n kívüli helyre történő bármilyen továbbítása a következőkön alapul:

az Európai Bizottság vagy egy illetékes adatvédelmi hatóság által elfogadott általános szerződési feltételek; vagy
az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, amely megerősíti, hogy a harmadik ország megfelelő védelmet biztosít az Ön személyes adatai számára; vagy
az Ön hozzájárulása, vagy más olyan jogalap, amely alapján jogosultak vagyunk az adattovábbításra.

9 Mennyi ideig őrzi meg az Unibet az adataimat?

Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges ahhoz, hogy teljesítsük azokat a célokat, amelyekre gyűjtöttük.
Amíg Ön ügyfél, az Ön adatait meg kell őriznünk, hogy eleget tegyünk jogi és szerződéses követelményeinknek. Ha azonban Ön már nem veszi igénybe az Unibet szolgáltatásait, akkor is megőrizzük személyes adatait egy ideig. Számos oka van annak, hogy miért őrizzük meg az Ön adatait, ezek a következők:

Az uniós/helyi jogszabályok szerinti jogi kötelezettségeknek (például pénzmosás elleni előírások vagy engedélyezési előírások) való megfelelés;
a velünk szemben támasztható jogi igények (például gondatlansági igények) megállapítása vagy védelme érdekében;
Az érintett információkkal kapcsolatos szerződéses kötelezettségeinknek és jogainknak való megfelelés érdekében;
Jogos érdekeink, amennyiben kiegyensúlyozó teszteket végeztünk;
Az illetékes adatvédelmi hatóságok által kiadott iránymutatásoknak való megfelelés érdekében.

10 Az Ön jogai és választási lehetőségei személyes adatai felett

Tudomásul vesszük, hogy a törvény értelmében és bizonyos feltételek mellett számos joggal rendelkezik az Önről tárolt személyes adatokkal kapcsolatban. Ha élni kíván ezekkel a jogokkal, lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel a fenti 3. szakaszban megadott adatokon keresztül. E jogok közé tartozik az Önről tárolt személyes adatokhoz való hozzáférés, azok módosításának és törlésének joga, az Ön adatainak feldolgozása elleni tiltakozás joga, a hozzájárulás visszavonásának joga, valamint az adathordozhatósághoz való jog. Jogában áll továbbá panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál, ha aggályosnak találja, hogy hogyan kezeljük az adatait.
A regisztráció során kért személyes adatok megadása kötelező (kivéve, ha az űrlapokon opcionálisként van feltüntetve), és ezekre azért van szükségünk, hogy feldolgozhassuk a regisztrációját, felvehessük Önnel a kapcsolatot, és betarthassuk az Önre vonatkozó szerencsejáték- és pénzügyi törvényeket. Ezért sajnos, ha Ön nem kívánja megadni ezeket a személyes adatokat, akkor nem tudja igénybe venni szolgáltatásainkat.”

Az Önről tárolt információkhoz való hozzáférés és azok helyesbítésének joga:
Ön jogosult másolatot kérni az Önről tárolt személyes adatokról, amit adatalanyi hozzáférési kérelemnek nevezünk. Jogában áll továbbá kérni, hogy az Önről tárolt, esetleg helytelen vagy az első közlése óta megváltozott információkat frissítsük vagy töröljük. Ezek a kérelmek ingyenesek, és e-mailben küldhetők az adatvédelmi tisztviselőnknek, vagy az ügyfélszolgálaton keresztül (lásd a 3. szakaszt).
Az adatok törléséhez való jog:
Bizonyos körülmények között kérheti, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatait („az elfeledtetéshez való jog”). Ez többek között akkor áll fenn, ha:

az információra már nincs szükség ahhoz a célhoz képest, amelyhez gyűjtötték (ahogyan azt az adatvédelmi nyilatkozatunkban kifejtjük);
ha Ön korábban beleegyezését adta az adatai felhasználásához, de úgy dönt, hogy visszavonja azt, és az adatvédelmi jogszabályok alapján nem tudunk más jogalapot igazolni az adatok felhasználására;
az Ön adatait jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel, és nem tudunk bizonyítani nyomós jogos okot az adatok további feldolgozására;
nincs az adatvédelmi aw szerinti jogalapunk az Ön adatainak feldolgozására;
az adatokat jogi követelménynek való megfelelés érdekében törölni kell.

Ez a jog az uniós/helyi jogszabályok szerinti kötelező megőrzési időszakok hatálya alá tartozik.
A feldolgozás korlátozásához való jog:
Ön jogosult arra, hogy kérje tőlünk személyes adatai feldolgozásának korlátozását („blokkolását” vagy „megszüntetését”). A feldolgozás korlátozása esetén az Ön adatait továbbra is tárolhatjuk, de a továbbiakban nem használjuk fel. Azoknak az embereknek a listáját vezetjük, akik kérték az adataik további felhasználásának „letiltását”, hogy a korlátozást a jövőben is tiszteletben tartsuk. Ez a jog akkor illeti meg Önt, ha:

Ön vitatja a személyes adatok pontosságát (amíg mi ellenőrizzük az adatokat);
a feldolgozás jogellenes, és Ön tiltakozik az adatok törlése ellen, és kéri, hogy helyette korlátozzuk a feldolgozást;
az adatokra már nincs szükségünk, de Önnek szüksége van rájuk jogi követelés megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez; és
az Ön adatait jogos üzleti érdekeink miatt kezeljük, de Ön tiltakozik, és közben ellenőrizzük a további adatkezelés indokait.

Az adathordozhatósághoz való jog:

Az Ön joga, hogy az Ön által megadott személyes adatokat „általánosan használt, géppel olvasható formátumban” kapja meg. Ez lehetővé teszi, hogy az Ön adatait különböző szolgáltatásokban saját céljaira megkapja és újra felhasználja. Ha például úgy dönt, hogy másik szolgáltatóhoz vált, ez lehetővé teszi, hogy adatait egyszerűen, biztonságosan és biztonságosan, a használhatóság sérelme nélkül, a mi és az ő informatikai rendszereik között mozgathatja, másolhatja vagy továbbíthatja. Ez azonban nem általános jog, és csak akkor merül fel, ha az Ön adatainak feldolgozása:

az Ön hozzájárulása alapján, vagy ha az egy szerződés teljesítéséhez szükséges, és
ha az adatok feldolgozása kizárólag automatizált módon történik.
Tiltakozáshoz való jog:
Az Ön konkrét helyzete alapján tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen, azaz:
jogos üzleti érdekeink alapján (ideértve a profilalkotást is); vagy
kutatási és statisztikai célból történik.

Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak közvetlen marketing célú felhasználása ellen is (beleértve a profilalkotást is), például amikor e-maileket kap tőlünk, amelyekben értesítjük Önt a Kindred Group egyéb olyan szolgáltatásairól, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.
A hozzájárulás visszavonásához való jog:
Ha személyes adatai feldolgozásának alapjául az Ön hozzájárulását vesszük alapul – például értékesítési és marketingkommunikáció céljából (lásd az 5D. szakaszt) -, Önnek joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. Mindig arra törekszünk, hogy megkönnyítsük az Ön számára a hozzájárulás visszavonását azáltal, hogy minden tőlünk kapott kommunikációban kiválasztjuk a „leiratkozás” opciót. Ha úgy találja, hogy ez nem így van, akkor csak lépjen kapcsolatba adatvédelmi tisztviselőnkkel a 3. szakaszban ismertetett módon, és mi megpróbáljuk a dolgokat minél hamarabb rendbe hozni.
Az automatizált döntéshozatalhoz kapcsolódó jogok, beleértve a profilalkotást is:
Néha rendszereket használunk arra, hogy automatizált döntéseket hozzunk az Ön személyes adatai alapján. Ez segít nekünk abban, hogy döntéseink gyorsak, tisztességesek, hatékonyak és helyesek legyenek, az általunk ismert adatok alapján. Ezek az automatizált döntések befolyásolhatják az általunk most vagy a jövőben Önnek kínált termékeket, szolgáltatásokat vagy funkciókat, illetve a szolgáltatásaink használatának lehetőségét.
Automatizált döntéshozatalt alkalmazhatunk a következő helyzetekben:

a termékek és szolgáltatások testre szabása – hasonló ügyfelek (szegmensek) csoportjaiba sorolhatjuk Önt, hogy tanulmányozhassuk és megismerhessük preferenciáit és igényeit, és személyre szabottabb élményt nyújthassunk Önnek;
csalás felderítése – személyes adatait arra használjuk, hogy segítsünk eldönteni és felderíteni, hogy az Ön számláját esetleg csalásra vagy pénzmosásra használják-e. Ha úgy gondoljuk, hogy fennáll a csalás kockázata, akkor letilthatjuk vagy felfüggeszthetjük a számlát;
számlanyitás – amikor Ön számlát nyit nálunk, az ismereteink alapján ellenőrizzük, hogy a termék vagy szolgáltatás megfelelő-e az Ön számára. Azt is ellenőrizzük, hogy Ön megfelel-e a számlanyitáshoz szükséges feltételeknek. Ez magában foglalhatja az életkor, a lakóhely, az állampolgárság vagy a pénzügyi helyzet ellenőrzését;
az Ön fogadásához kapcsolódó kockázatértékelés, ahogyan azt az 5A. szakasz részletesebben kifejti.

Az adatvédelmi jog célja, hogy megvédje az egyéneket az emberi beavatkozás nélkül történő döntéshozatalból – beleértve a profilalkotást is – eredő esetleges károkkal szemben. Önnek joga van ahhoz, hogy ne terjedjen ki rá a döntés – ideértve a profilalkotást is -, ha az az Ön személyes adatainak automatizált feldolgozásán alapul, és joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással van Önre.
Felhívjuk figyelmét, hogy ez a jog nem érvényesül, ha a feldolgozás:

az Önnel kötött szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges; vagy
ha azt törvény engedélyezi; vagy
ha az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Az e szakaszra vonatkozó bármely kérelmet írásban kell az adatvédelmi tisztviselőnknek címezni.
Az e szakaszra vonatkozó kéréseit a beérkezéstől számított egy (1) hónapon belül megválaszoljuk. Előzetes értesítés esetén ez az időszak szükség esetén további két (2) hónappal meghosszabbítható, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a folyamatban lévő egyéb kérelmek számát. A kérelem elutasítása esetén megfelelő indoklást adunk.
Ha az Ön kérelme nem felel meg az adatvédelmi törvény követelményeinek, fenntartjuk a jogot, hogy: (a) ésszerű díjat szabjunk ki, figyelembe véve az információszolgáltatás vagy a kért intézkedés közlésének vagy végrehajtásának adminisztratív költségeit; vagy (b) elutasítsuk a kérelmét.

11 Az Ön adatainak biztonsága és bizalmas kezelése

Elkötelezettek vagyunk a ránk bízott személyes adatok védelme iránt. Minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy a Weboldalunkon keresztül gyűjtött összes információt biztonságosan és a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak, valamint a szigorú adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeljük. Ennek megfelelően megbízható eljárásokat és technológiákat alkalmaztunk, hogy megvédjük az Ön adatait a jogosulatlan hozzáféréstől és a nem megfelelő felhasználástól.
A bejelentkezést követően a Weboldalra küldött és onnan érkező összes információt 128 bites Secure Socket Layer (SSL) technológiával titkosítjuk. A használt SSL tanúsítványt a Trustwave állítja ki és ellenőrzi, további információkért kattintson a képre.
A hitelkártyaadatokat titkosítjuk, és csak egyszer küldjük el az interneten keresztül az Unibetnek, majd titkosítva tároljuk biztonságos rendszereinkben. Elkötelezettek vagyunk ügyfeleink bizalmas adatainak védelme iránt, és ennek részeként a Payment Card Industries Data Security Standard (Fizetőkártya-ipari adatbiztonsági szabvány) szerint tanúsítottuk magunkat.
Rendszereink és alkalmazásaink biztonságát évente többször tesztelik harmadik fél biztonsági szakértői. Ezen túlmenően behatolásjelző rendszerrel rendelkezünk, amely a nap 24 órájában minden hálózati forgalmat figyelemmel kísér a támadások vagy behatolások jeleiért.

A gyanús tevékenységek felderítésére és megelőzésére külön csalási részleggel és fejlett rendszerekkel rendelkezünk, hogy a weboldal biztonságos játéktér maradjon. Minden gyanús tevékenységben érintett fiókot felfüggesztünk és a lehető legteljesebb mértékben kivizsgálunk. Amennyiben Önnek, mint felhasználónak bármilyen kétsége merülne fel a számláján végzett tevékenységgel kapcsolatban, például a tranzakciós előzményekben fel nem ismert tranzakciókat vagy az egyenleg meglepő változásait illetően, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

12 Panaszok

Ha panaszt szeretne tenni azzal kapcsolatban, hogy hogyan kezeltük az Ön személyes adatait, akkor az adatvédelmi tisztviselőnknek küldött e-mailben fordulhat hozzánk, hogy kivizsgáljuk az ügyet.
Ha nem elégedett a válaszunkkal, vagy úgy véli, hogy személyes adatait nem a jogszabályoknak megfelelően kezeljük, panaszt tehet a vezető adatvédelmi hatóságunknál, az Információs és Adatvédelmi Biztos Hivatalánál (IDPC) vagy a nemzeti adatvédelmi hatóságnál.

13 Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Ez az adatvédelmi nyilatkozat időről időre frissülhet, hogy tükrözze a munkánk módjában vagy a munkánk szabályozásában bekövetkezett változásokat – ezért érdemes ellenőrizni minden alkalommal, amikor személyes adatokat küld nekünk. A legutóbbi módosítások dátuma ezen az oldalon jelenik meg. Ha nem ért egyet ezekkel a módosításokkal, kérjük, ne adja meg továbbra is személyes adatait az Unibetnek, és ne használja semmilyen módon a Szolgáltatásainkat. Ellenkező esetben, ha továbbra is ezt teszi, úgy tekintjük, hogy elfogadta az Adatvédelmi nyilatkozat módosításait. Unibet / fiókját bármikor törölheti is. Ha az Adatvédelmi nyilatkozatban jelentős változások történnek, amelyek például azt érintik, hogy hogyan szeretnénk az Ön személyes adatait felhasználni, akkor egy feltűnőbb értesítést fogunk küldeni (beleértve bizonyos szolgáltatások esetében az Adatvédelmi nyilatkozat változásairól szóló e-mailben történő értesítést), és Önnek kifejezetten el kell fogadnia az ilyen változást ahhoz, hogy továbbra is használhassa a Szolgáltatásokat, és a változás az Ön elfogadását követően azonnal hatályba lép.

14 Az Ön kötelezettségei

Weboldalunk használatával és személyes adatainak megadásával Ön tudomásul veszi, hogy köteles az Unibet által kért tényleges, pontos és teljes adatokat megadni. Továbbá, Önnek tájékoztatnia kell minket az adataiban bekövetkezett bármilyen változásról, annak érdekében, hogy azok naprakészek és pontosak legyenek.
Amennyiben Ön megszegi a kötelezettségeit, vagy ha alapos gyanúnk van arra, hogy az Ön által megadott adatok hamisak vagy hiányosak, vagy bármilyen módon ellentétesek az adatvédelmi törvényekkel vagy a jelen Tájékoztatóval, fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a regisztrációs kérelmét, vagy hogy azonnal, értesítés nélkül felfüggesszük vagy megszüntessük a fiókját. Ebben az esetben Ön nem jogosult semmilyen kártérítésre az Ön jelentkezésének elutasítása, illetve fiókjának felfüggesztése vagy megszüntetése miatt.
Ez az Unibet adatvédelmi nyilatkozatának 1.3-as verziója, amelyet legutóbb 2020. 09. 02-án frissítettünk.